Телефон по пропавшим детям 116 000

Каждый ребенок имеет право не испытывать насилия, но в жизни возникают проблемы, которые кажется неразрешимыми и тогда хочется покинуть проблемную среду. Напряжение дома становится таким, что ты не в состоянии там оставаться. Прежде чем поддаться желанию убежать из дома, позвони по телефону горячей линии по пропавшим детям 116 000. Там тебе выслушают и дадут совет, помогут понять, что делать дальше. Если ты уже убежал из дома, по телефону тебе смогут подсказать, что делать в такой ситуации.

Если тебе кажется, что дела настолько плохи, что тебе сложно оставаться в своей повседневной среде и ты подумываешь о том, чтобы убежать из дома, расскажи кому-нибудь о своей проблеме и этом желании. Прежде, чем что-то делать, позвони по телефону 116 000, и мы вместе придумаем, что делать. Побег из дома вместо решения приносит множество других проблем, а жизнь убежавшего из дома подростка полна опасностей.  Убежавший из дома подросток может стать жертвой ненадлежащего обращения, остаться без крова и/или заболеть. У побега из дома есть альтернативы.

Телефон горячей линии по пропавшим детям 116 000 был запущен в начале 2011 года при финансировании Министерства социальных дел. Номер 116 000 является общеевропейским телефоном помощи пропавшим детям. По телефону горячей линии по пропавшим детям 116 000 можно сообщить о пропавшем ребенке как в Эстонии, так и в другом государстве Европы.

Какова задача телефона горячей линии по пропавшим детям?

Цель телефона горячей линии по пропавшим детям – дать первые инструкции по поведению в конкретной ситуации, провести кризисную консультацию и предложить эмоциональную поддержку как взрослым, ребенок которых убежал, так и детям и подросткам, которые сбежали или потерялись.

Как работает телефон горячей линии по пропавшим детям?

Телефон 116000 работает круглосуточно и без выходных. Звонки бесплатны для всех. На звонки отвечают на эстонском, русском и английском языках. Позвонить по телефону также может ребенок, который планирует сбежать из дома или сбежал из дома, который хочет с кем-нибудь поговорить. Позвонить также может ребенок, думающий убежать из дома или уже убежавший из дома и желающий с кем-нибудь поговорить. Так же, как и в случае с телефоном помощи детям, с горячей линией по пропавшим детям можно связаться по телефону, а также на сайте, по электронной почте, в чате или в Skype (http://www.116000.ee/et/ ). Все эти возможности также работают круглосуточно и без выходных. Здесь также работают 7 консультантов, круглосуточно готовые ответить на обращения по телефону, Skype или в чате. Консультанты обладают разным образованием – в области психологии, социальной работы или медицины – прошли дополнительное обучение и обладают продолжительным опытом работы в данной сфере. Кроме того, здесь также работают эксперт по защите детей и руководитель проекта, которые отвечают на вопросы, присланные по электронной почте и помогают консультантам в решении более сложных вопросов.

Кто считается пропавшим ребенком?

-     ребенок, сбежавший из дома или заведения по опеке
-     ребенок, похищенный родителем/ родителями ребенок
-     ребенок, похищенный преступниками
-    ребенок, заблудившийся, получивший увечья или пропавший по иной причине
-     пропавшее несовершеннолетнее лицо
-     несовершеннолетний иммигрант без провожатого.

Некоторые факты:

  • В Европе сообщение о пропавшем ребенке поступает каждые две минуты.
  • 25% убежавших детей сталкиваются с серьезными рисками, в т. ч. с сексуальным насилием    и торговлей людьми.
  • Многие из убежавших из дома подростков попадают в опасные ситуации, к которым они не готовы.
  • Если у подростка нет денег и ему не к кому обратиться с проблемой, он может столкнуться с людьми, которые попытаются воспользоваться им.
  • У убежавшего из дома подростка, которому не к кому обратиться, может возникнуть депрессия, справиться с которой непросто. 
  • Отсутствие пищи и крыши над головой. Голод – это не просто неудобство. Голодный человек испытывает слабость и сонливость. Голодный человек может легко заболеть, поскольку организм неспособен бороться с вирусами и болезнями.

Дополнительную и прочую необходимую информацию можно найти на сайте телефона горячей линии по пропавшим детям www.116000.ee